REPO Pattern Escalation MatrixMatriz REPO de escalamiento de patrones

Escalation means increasing the level of system review—not punishing a person or creating a public blame list.

Escalamiento significa aumentar el nivel de revisión del sistema, no castigar a una persona ni crear una lista pública de culpables.

Level 1 · Case correctionCorrección del caso

Single report or isolated breakdown. Recover the individual pathway, verify current information, and record the outcome.

Reporte único o falla aislada. Recuperar la vía individual, verificar información actual y registrar el resultado.

Level 2 · Local pattern reviewRevisión de patrón local

Repeated mechanism, same route, same locality, or repeated reporter experience. Compare related records and ask whether a process, capacity, communication, or training issue is emerging.

Mecanismo repetido, misma vía, localidad o experiencia recurrente. Comparar registros relacionados y determinar si emerge un problema de proceso, capacidad, comunicación o capacitación.

Level 3 · Corrective actionAcción correctiva

Verified or sufficiently supported recurring condition requires a named owner, corrective action, target date, review date, evidence of completion, and effectiveness check.

Una condición recurrente verificada o suficientemente respaldada requiere responsable, acción correctiva, fecha objetivo, fecha de revisión, evidencia de cumplimiento y verificación de efectividad.

Level 4 · Statewide planning signalSeñal de planificación estatal

Cross-region, cross-agency, structural capacity, procurement, funding, regulatory, or statutory issue. Route to strategic planning, provider development, budget, interagency leadership, board review, or legislative recommendation as appropriate.

Problema interregional, interagencial, de capacidad estructural, compras, financiamiento, regulación o estatuto. Enrutar a planificación estratégica, desarrollo de proveedores, presupuesto, liderazgo interagencial, junta o recomendación legislativa según corresponda.

Automatic review cuesSeñales automáticas de revisión