ANCHOR REPO Routing MatrixMatriz de enrutamiento REPO de ANCHOR

Routing cues guide review; they do not establish fault or replace a legally required external process.

Las señales de enrutamiento orientan la revisión; no establecen culpa ni reemplazan un proceso externo exigido por ley.

Failed referralReferencia fallida

First route: service recovery and referral verification. Check destination, eligibility rule, receipt, response, and alternate routes.

Primera vía: recuperación del servicio y verificación de la referencia. Revise destino, regla de elegibilidad, recepción, respuesta y alternativas.

Unavailable resourceRecurso no disponible

First route: confirm capacity and alternatives. If no usable route exists, close the individual recovery as unmet need and open/attach a provider-development or service-desert signal.

Primera vía: confirmar capacidad y alternativas. Si no existe una vía utilizable, cierre la recuperación individual como necesidad no satisfecha y abra/adjunte una señal de desarrollo de proveedores o desierto de servicios.

Inaccessible processProceso inaccesible

First route: accessibility/communication review plus immediate alternate access when possible. Repeated barriers should enter corrective action.

Primera vía: revisión de accesibilidad/comunicación y acceso alternativo inmediato cuando sea posible. Las barreras repetidas deben entrar en acción correctiva.

Privacy failureFalla de privacidad

First route: specialized privacy/security/compliance review. Preserve evidence and follow the responsible entity's required incident process.

Primera vía: revisión especializada de privacidad/seguridad/cumplimiento. Conserve evidencia y siga el proceso de incidentes requerido por la entidad responsable.

Training failureFalla de capacitación

First route: verify the procedure and expected practice; recover the service if needed; flag recurring conditions for Academy/partner training revision.

Primera vía: verificar el procedimiento y la práctica esperada; recuperar el servicio si se necesita; marcar condiciones recurrentes para revisión de capacitación.

Unsafe handoffTransición insegura

First route: priority quality/safety review and service recovery. This is not itself an emergency-dispatch function.

Primera vía: revisión prioritaria de calidad/seguridad y recuperación del servicio. Esto no es por sí mismo una función de despacho de emergencias.

Unintended consequenceConsecuencia no intencionada

First route: identify the rule, procedure, contract, technology, or interagency dependency producing the barrier; route repeated effects to policy/corrective-action review.

Primera vía: identificar la regla, procedimiento, contrato, tecnología o dependencia interagencial que produce la barrera; enviar efectos repetidos a revisión de política/acción correctiva.